вторник, 13 июля 2010 г.

О стоимости услуг психолога



Когда пациент дает запрос на какую-либо психологическую услугу, любой профессиональный психолог оговаривает стоимость своей профессиональной работы. То есть четко и однозначно называет конкретную сумму, чтобы пациент не чувствовал тревоги по поводу того, как и когда следует обсудить вопрос вознаграждения, не страдал от боязни показаться жадным или бедным, а также мог сразу решить, подходят ему условия оплаты или нет.

Сразу отмечу, что вознаграждение свыше оговоренной суммы профессиональный психолог не примет – это может создать нездоровую зависимость от пациента. И вообще: профессионал не станет выстраивать с пациентами отношения, выходящие за рамки профессиональных правил.

На основании чего определяется размер оплаты? Может быть кто-то удивится, но значительная часть определяется различными выплатами самого психолога:

– компенсирование потраченных средств на ремонт и обустройство помещения;
– погашение арендной платы;
– оплату телефонов, Интернета, обслуживание своих Интернет-ресурсов;
– отчисления в фонд зарплаты помощников (например, бухгалтера, диспетчера-консультанта);
– компенсация оплат за профессиональное обучение, повышение квалификации, затрат на обучение в аспирантуре и т.д.;
– накладные расходы;
– налоги.

То, что останется после всех этих вычетов и есть та, увы, небольшая сумма, которая является вознаграждением психологу за его профессиональный труд.

Обычно успешные психологи не гонятся за высокими гонорарами, поскольку не ставят получение денег во главу угла. И хотя некоторые из них ценят себя очень высоко, назначая плату до 3500-4000 рублей за час консультирования, все же большинство профессионалов стараются не выходить за среднюю стоимость по городу. Зачем повышать стоимость услуг, ведь успешный психолог сейчас очень востребован, а, значит, способен нормально зарабатывать и без высоких цен на свои услуги.

Многие мои коллеги справедливо считают бесплатную терапию неэффективной. Я с этим полностью согласен. Не один год я старался множество своих услуг делать бесплатными, однако эти благие намерения убедили меня: бесплатно – бесу платно. Почему? Потому что человек не ценит то, что ему дается даром. Кроме того, бесплатная помощь чревата тем, что пациент осознанно или неосознанно привыкнет следовать не справедливым принципам партнерства и благодарности, а взращивать потребительское отношение к окружающим, стремление урвать от жизни как можно больше, эгоизм и прочие малопривлекательные качества. Человек, который будет склонен потреблять и ничего не давать взамен не сможет выздоравливать.

Сама постановка вопроса об оплате значима вот еще почему. Во-первых, сразу отсекается куча людей, которые на самом деле ничего менять в своей жизни не хотят. Они потому и ищут услуг за чужой счет, поскольку знают, что будут только изображать стремление к улучшениям, а не достигать позитивных изменений. Во-вторых, и это важнее, те, кто намерены измениться к лучшему и ответственно подходят к решению своих жизненных задач, убеждаются: психолог тоже настроен на ответственность и явит не какие-то благие намерения (коими сами знаете, куда выстлана дорога), а свой профессионализм. И тогда начальные намерения двух сторон становятся реально определенными: вот пациент, который на самом деле нуждается в помощи, а вот психолог, который берется оказать профессиональные услуги.

Кроме того, получение бесплатных услуг (точнее – услуг за чужой счет) приводит пациента к тому, что он осознанно или неосознанно начнет чувствовать свой долг перед психологом. Если долг не компенсируется пациентом как положено, то компенсируется, как не положено – через обесценивание благодетеля-психолога. Обесценивание реализуется через попытки спровоцировать специалиста на конфликт или вызвать в нем обиду, нежелание продолжать терапию. Это осознанное или неосознанное стремление обмануть себя, психолога и Господа Бога всегда приводит, как говорят в церковной среде, к безблагодатным результатам.

Абсолютное большинство психологических проблем возникают по закону сева и жатвы как закономерные последствия неправильной жизни. Поэтому терапия обычно неэффективна без активного участия в выздоровлении самого пациента, без его твердого намерения принять ответственность на себя, а не возложить проблему исцеления на кого-то другого (например, врача, психолога, священника).

Когда пациент обращается к психологу, то делает очень выгодное для себя вложение средств. Ведь любые вылеченные с помощью специалиста болячки души (психосоматические расстройства, неврозы, тревожность, депрессивные состояния, страхи, заниженная самооценка, проблемы в межличностном общении, алкоголизм и другие зависимости, проблемы в управлении эмоциями, возрастные кризисы и прочие) приносят выздоравливающему человеку огромные дивиденды и открывают новые, светлые жизненные перспективы.

Возможно, что кто-то не совсем согласен с нами и хотел бы видеть у нас и бесплатные предложения. Мы не будем пренебрегать и такими пожеланиями. Нам дорог каждый человек. Если Вы желаете принять участие в наших бесплатных психологических и иных мероприятиях, то смотрите анонсы.

Психолог, доктор философии

Ваш комментарий может быть размещен ниже

6 комментариев:

  1. Да, это верно, преимущества от изменений, которые происходят в процессе психотерапии намного превышают затраты на нее.

    ОтветитьУдалить
  2. "Когда пациент обращается к психологу, то делает очень выгодное для себя вложение средств. Ведь любые вылеченные с помощью специалиста болячки души (психосоматические расстройства, неврозы, тревожность, депрессивные состояния, страхи, заниженная самооценка, проблемы в межличностном общении, алкоголизм, проблемы в управлении эмоциями, возрастные кризисы и прочие) приносят выздоравливающему человеку огромные дивиденды и открывают новые, светлые жизненные перспективы".

    Увы, я понял это недавно. А скоько возможностей не было бы упущено,если бы я понимал это хотя бы лет 10 назад. Ну да ладно, прошлого не вернешь.

    ОтветитьУдалить
  3. Полностью согласна с коллегой по поводу оплаты услуг работы психолога!
    Мне довелось много где работать, в основном в государственных учреждениях. И знаю, как легко обесценить бесплатный труд психолога. Да и выгорание у самого специалиста может наступить достаточно быстро, если не беречь расходование сил, потому что на индивидуальную работу уходит (бесплатно практически или за символическую гос. зарплату)огромное количество душевных сил в одну сторону ( в отличии от групповой работы, когда ты и отдаёшь силы и энергию - и получаешь). В процессе консультирования, легко возникает дисбаланс между "давать и брать", если клиенту оказывается бесплатная помощь или затраты сил специалиста намного превышают стоимость консультации. И, безусловно, пассивность клиента в этом случае, во многих случаях, намного отчётливее проявляется.

    ОтветитьУдалить
  4. Здравствуйте, дорогой коллега!

    Я Вами полностью согласен.

    Стоимость услуг психолога – интересная, горячо обсуждаемая тема. Тем более тема о стоимости услуг православного психолога.

    Я, конечно не против оказания бесплатной помощи. И мы ее постоянно оказываем. Когда? Когда есть свободное время и есть силы.

    Если есть свободное время и есть силы, то не валяться же на диване нам перед телевизором? Не «бухать» же, правда?

    При наличии свободного времени и сил мы и оказываем бесплатные услуги.

    С уважением,
    Ваш психолог в Санкт-Петербурге
    Владимир Цыганков

    ОтветитьУдалить
  5. Здравствуйте,Уважаемый!Я конечно за то,чтобы труд оценивался,то бишь оплачивался,по достоинству.Но как быть тем,кто нуждается в помощи хороших специалистов,а не "обиженных"врачей поликлиник,где постоянно слышишь,что они не хотят работать за такую мизерную зарплату,но тем не менее занимают это рабочее место,и получают свои "копейки", практически ничего не делая для того,чтобы помочь пациенту.Я преподаватель ВУЗа,поверьте,что моя зарплата ничуть не выше,если не ниже,сегодняшней зарплаты врача.Я люблю свою работу,и общение и желание помогать нашим детям войти в их будущую профессиональную жизнь достойно, мне даже неловко называть работой.Хотя,согласитесь,сегодня крайне трудно работать в учебных центрах.Так подскажите нам пожалуйста,как нам выходить из тяжёлых стрессовых ситуаций,а такое случается часто.Руководители института "давят", требуют хорошей успеваемости,родители приходят "давят",прося пожалеть нерадивое дитя,как правило,когда время уже ушло.(Ведь нам вменили в обязанности,как в школе,информировать
    родмтелей об успеваемости их детей).Принципиальность,чувство долга не приветствуются ни руководством,ни родителями,при этом повсюду говорят о коррупции в ВУЗах.А семья,практически,брошена:утром работа,а вечером подготовка к занятиям следующего дня,решение проблем нерадивых студентов.На заседании кафедры я подняла вопрос об организации психологической помощи и преподавателям,и студентам.Ответ был чрезвычайно короток:"У института нет денег."Скажите,как сохранить "человеческое лицо"в этих условиях!?А вам известно,что на сегодняшний момент,больше всего наркоманов из семей преподавателей,учителей школ и работников милиции?Думаю,что ответ очевиден,да и причина тоже.Бесконечная занятость,дефицит общения в семье,отсюда бесконечные проблемы в семье и с детьми и с мужьями/жёнами, и мизерная зарплата.Что Вы можете посоветовать,чем можете помочь?
    P.S. Кстати,нередко в семьях преподавателей мужья становятся алкоголиками по вышеуказанным причинам,и их жизнь превращается,без всякого преувеличения, в сплошной ад!
    Спасибо.

    ОтветитьУдалить
  6. Злравствуйте. Путей решения поставленных Вами вопросов много. И возможностей для этого в наше время вполне достаточно. Я не могу их здесь все обсуждать - слишком много на это потребуется времени.

    ОтветитьУдалить